Из Содержания номера: Интервью: «Реклама и статус как таковые нам неинтересны Мы хотим зарабатывать» Правила эффективного продвижения от Sky Express CRM-система: внедрить и забыть? Повышаем лояльность к турахяицфирме; Как привлечь садовода? Мал да удал, или Стратегия продвижения продуктовых магазинов малого формата Скидка + атмосфера = лояльность клиента Сделать из магазина квартиру или Как обогнать конкурентов? Нетривиальный подход к выкладке товара от Befree Пять золотыхбжгис правил переговорщика Деньги и стулья здесь и сейчас, или Как бороться с товарным восприятием Внутренний PR: «Маркетолог, будь человеком! - Шесть способов повысить лояльность собственных сотрудников В Интернете: wwwmarketing-magazineru.